Politique de confidentialite

Qui sommes-nous

Ce site est edite par Auto Mall Gabon, boutique d'accessoires automobiles situee a Glass, face de la residence Thalia, Glass, Libreville, Gabon.

Pour toute question relative a vos donnees personnelles : automallgabon@hotmail.com

Donnees collectees via les formulaires

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou le formulaire de demande d'informations sur une fiche produit, nous collectons : votre nom, votre numero de telephone, votre adresse e-mail si vous la renseignez, le contenu de votre message, et le produit concerne le cas echeant.

Finalite : repondre a votre demande. Aucune autre utilisation n'est faite de ces informations.

Stockage : Cloud Firestore, sur l'infrastructure Google Cloud, dans l'Union europeenne. Les demandes sont conservees le temps necessaire a leur traitement et au suivi commercial, puis supprimees.

Destinataires : uniquement l'equipe de la boutique. Vos donnees ne sont ni vendues ni transmises a des tiers a des fins commerciales.

Nous ne conservons deliberement ni adresse IP ni identifiant de navigation associes a ces messages.

Mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment le site est utilise. Le script de mesure n'est charge qu'apres votre acceptation explicite : si vous refusez, aucune requete n'est envoyee a Google Analytics.

Nous appliquons le Consent Mode v2 avec l'ensemble des stockages non essentiels refuses par defaut. Les signaux publicitaires restent refuses en permanence : ce site ne diffuse aucune publicite.

Evenements collectes, en clair : consultation d'une fiche produit, consultation d'une categorie, recherches effectuees et recherches sans resultat, clics sur les boutons d'appel, de WhatsApp, d'itineraire et d'Instagram, envoi d'un formulaire, clic sur une banniere promotionnelle, et affichage d'une page introuvable. Ces evenements ne transportent que le chemin de la page, jamais une URL complete.

Nous utilisons egalement Sentry pour detecter les dysfonctionnements techniques du site. C'est un outil de supervision technique : les champs personnels des formulaires (nom, telephone, message, e-mail) sont retires avant tout envoi.

Cookies et traceurs

Memorisation de votre choix de consentement : stockage local du navigateur, strictement necessaire, conserve 12 mois.

Google Analytics 4 : cookies de mesure d'audience, deposes uniquement apres acceptation.

reCAPTCHA v3, via Firebase App Check : mecanisme anti-abus qui protege le formulaire de contact contre les envois automatises. Il contacte les serveurs de Google et n'est charge que sur les pages comportant un formulaire.

Google Maps : la carte n'est jamais chargee automatiquement. Elle ne s'affiche qu'apres un clic explicite sur le bouton prevu a cet effet.

Vous pouvez accepter, refuser, puis changer d'avis a tout moment via le lien Gerer les cookies present dans le pied de page.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'acces, de rectification et de suppression des donnees personnelles vous concernant. Pour l'exercer, ecrivez a automallgabon@hotmail.com : nous repondons dans les meilleurs delais.

Le traitement de vos donnees releve de la loi gabonaise numero 001/2011 relative a la protection des donnees a caractere personnel, dont l'application est supervisee par la CNPDCP.

Nous appliquons par ailleurs les bonnes pratiques du RGPD, une partie de nos visiteurs pouvant se trouver dans l'Union europeenne.

Securite

Les donnees sont stockees sur l'infrastructure Google Cloud. L'acces en lecture est restreint aux administrateurs authentifies de la boutique, et applique par des regles de securite verifiees automatiquement a chaque modification du code.

Toutes les communications avec le site sont chiffrees (HTTPS).